قوانین و مقررات

شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.

ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه 7 روز کاری آماده و ارسال بشه. روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌تونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.

شرایط پرداخت فقط بصورت نقدی میباشد.

مراحل خرید محصولات از سایت :

1-بررسی و انتخاب کالای مورد نظر و افزودن به سبد خرید

2-تکمیل فرم ثبت نام و خرید با آدرس و تلفن

3- واریز مبلغ از طریق درگاه بانکی و تایید نهایی

4-تست نهایی و بسته بندی محصول توسط کارشناسان ما

5- ارسال محصول به آدرس مشتری

امکان تحویل در همان روز برای شیراز با هماهنگی

روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس

جزئیات ارسال

کالای (سیستم کامپیوتر) سفارشی میباشد و پس از ثبت سفارش حدود 3 تا 7 روز اماده سازی محصول زمان میبرد

- مدت زمان تحویل کالا حداکثر 7 روز پس از خرید و واریز وجه خواهد بود.

2- تمامی کالاهای ارسالی به شهرستانها با تیپاکس با دقت بسیار زیادی و بسیار محکم بسته بندی شده پس خیالتون راحت باشه و با پرداخت حق بیمه تحویل واحد مربوطه میگردد. لذا مشتریان موظف هستند قبل از دریافت کالا در مقصد در صورت مشاهده کوچکترین تغییر در شکل ظاهری بسته بندی یا اثر ضربه و فشار بر روی بسته از گرفتن آن خوداری کرده و به اطلاع متصدی مربوطه رسانده تا بسته در حضور مسئولین مربوطه باز تا شامل استفاده از خدمات بیمه گردد.

قابل ذکر است از آنجاییکه تمامی کالاها قبل از ارسال از نظر ظاهری بررسی و با عکس مستند ارسال میگردد لذا تحویل گیرنده کالا موظف می باشد قبل از دریافت بسته آن را کنترل کند ،

ضمانت و بازگشت کالا

رضایت شما برای ما مهم‌ترین چیزه. اگه بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، می‌تونید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای این کار کافیه:

• کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشه.

• فاکتور خرید همراهش ارسال بشه.

شرایط تست و استرداد محصولات

: 1- تمامی کیس فروخته شده توسط ما دارای یک هفته مهلت تست و تعویض می باشند.

2-با توجه به تست تمامی کیس که یک بار در کشور مبدا و یک بار توسط کارشناسان فنی ما انجام میگیرد

کلیه قسمتها شامل : پورت ها، کیبورد ، شارژر، باتری های لپتاپ ها ، دی وی دی درایور ، مانیتور ، اسپیکرها ، سیستم کولینگ و ... تست می گردد تا از سالم بودن دستگاه اطمینان حاصل گردد.

3-در صورت مشاهده خرابی دستگاه توسط مشتری در مدت زمان یک هفته مهلت تست از قبیل شارژر ، باتری ، رم ، درایورنوری ، یا خاموشی دستگاه و....ما موظف به رفع اشکال می باشیم در صورت عدم رفع خرابی ، دستگاه مشابه جایگزین می گردد.

موارد قابل توجه: - مهلت تست و تعویض دستگاهها شامل عودت دادن وجه نخواهد بود. در واقع در یک هفته مهلت تست، در صورت خرابی دستگاه، خریدار میتواند دستگاه دیگری جایگزین کند و وجه کالا عودت نخواهد شد .

- صدمات ناشی از خراشیدگی ، ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، حرارت زیاد، نوسانات برق و ( باز کردن پلمب کیس ها ) و هرگونه تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری اعم از تعویض ویندوز و درایور و تغییر و جا به جایی قطعات و ...باعث ابطال گارانتی و مهلت تست خواهد شد.

- کرایه رفت و برگشت کالای عودت شده به هرصورت به عهده خریدار خواهد بود

خریدار در هنگام تحویل محصول موظف است در حضور مامور پست بسته را باز کند و از تمامی مراحل باز کردن بسته بندی فیلم برداری بشود درغیر این صورت فروشگاه سایبر تک جبران خسارت نخواهد کرد

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.